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逆行中的實(shí)體人 -----國際商貿城提質(zhì)升級篇
2024年，各種市場(chǎng)調查和行業(yè)數據讓人對實(shí)體店的發(fā)展和前景只能用憂(yōu)心忡忡來(lái)形容，電商發(fā)展的迅猛勢頭讓人措手不及，實(shí)體店的生意面臨前所未有的挑戰。面對困境和實(shí)體店之前一家獨大的紅利消失，很多商戶(hù)在迷惘中選擇了消沉，在消沉中選擇了隨波逐流。然而，有這么一群懷化國際商貿城商戶(hù)，他們認為實(shí)體店有著(zhù)自身的優(yōu)勢和不可替代性，危機危機，危險之中蘊含著(zhù)轉機和機會(huì )。
戴總是國際商貿城四樓的商戶(hù)，典型的八零后，從事男裝批發(fā)零售有十五年了，經(jīng)歷了男裝發(fā)展最好的黃金十年，也經(jīng)歷了疫情和疫情后的關(guān)店潮，從高峰期的近二十家門(mén)店到現在的兩家店，巨大的落差讓這位八零產(chǎn)生了嚴重自我懷疑，難道實(shí)體店就真的沒(méi)有春天了嗎？
2024年初，樓層工作人員粟經(jīng)理在和戴總的溝通中，了解到他的依然有把實(shí)體做大的想法，戴總也意識到自身在經(jīng)營(yíng)上的短板，他說(shuō)不能再局限傳統的銷(xiāo)售模式，而是應該積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)，通過(guò)線(xiàn)上引流和自身人設IP的打造，增加曝光率、強化現場(chǎng)的服務(wù)。同時(shí)決定在商城四樓一街打造一個(gè)集購物、倉儲、休閑于一體過(guò)千平米的的網(wǎng)紅男裝店。四樓一街的位置并不友好，要想在這個(gè)位置把生意做起來(lái)非常有難度，對經(jīng)營(yíng)者的運營(yíng)能力更是提出了高要求。
一千平方左右19個(gè)店鋪整體簽約并不是件容易的事。歷時(shí)兩個(gè)多月，在公司領(lǐng)導的指導及樓層的協(xié)助下，保姆式的跟進(jìn)幫助商戶(hù)和業(yè)主進(jìn)行了簽約。國際商貿城面積最大、裝修最有特色的男裝店將于10月1日隆重開(kāi)業(yè)，估計總投資兩百萬(wàn)元。在籌備和裝修的過(guò)程中，戴總組建了自己的運營(yíng)團隊，通過(guò)人設的打造和造勢，已經(jīng)在網(wǎng)上擁有了自己的粉絲。在未來(lái)的路上，用戴達強自己說(shuō)的一句話(huà)：我們改變不了現在的大環(huán)境，就只能改變自己來(lái)適應現在。我相信愛(ài)“變”的戴總和他的實(shí)體店一定會(huì )越來(lái)越強。
周總是國際商貿城富一樓的針棉批發(fā)商戶(hù)，從事針棉批發(fā)有二十年了，和眾多廠(chǎng)家達成合作關(guān)系，妥妥的懷化針棉大戶(hù)。七零后做事風(fēng)格非常務(wù)實(shí)，店里的陳列和裝修也呈現出務(wù)實(shí)的狀態(tài)，貨品非常的多。
公司領(lǐng)導曾經(jīng)和周總溝通多次，傳統的行業(yè)也得變著(zhù)法兒做，畢竟，消費者可是善變的，現場(chǎng)的體驗和產(chǎn)品的升級是鎖住客戶(hù)的核心，尤其是現在消費群體的改變，傳統的賣(mài)場(chǎng)已經(jīng)不能滿(mǎn)足客戶(hù)的需要。這些話(huà)就想種子一樣在周總的心中生根發(fā)芽，要想繼續保持自己行業(yè)的大戶(hù)地位，確實(shí)必須在形象、產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行升級。
2024年6月，周總在富一樓的一街拿下一千多方的空置區域，邀請到佳惠專(zhuān)業(yè)裝修公司進(jìn)行設計。整個(gè)店鋪設計色調柔和、風(fēng)格簡(jiǎn)約大氣、分區陳列，處處充滿(mǎn)了內衣生活館的溫馨浪漫；同時(shí)產(chǎn)品進(jìn)行了甄選，品質(zhì)和款式上明顯提升；統一了工作服，加強了售貨員專(zhuān)業(yè)知識的培訓，提高了服務(wù)質(zhì)量。新店試營(yíng)業(yè)期間，豐富的購物體驗，贏(yíng)得了客戶(hù)的一致好評。
站在客戶(hù)的需求、滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，順勢而為，這也是周總成為大戶(hù)的原因吧！
我相信實(shí)體店的春天一直都在，從未遠離!因為一直有那么一群人一直在為實(shí)體店的繁榮而努力！