傾聽(tīng)“新”聲，凝心聚力——華盛堂黔江店2024年員工座談會(huì )

為推動(dòng)門(mén)店服務(wù)質(zhì)量升級，提升員工幸福感，加強團隊凝聚力、創(chuàng )新力及服務(wù)能力，華盛堂黔江店3月21日下午舉辦了2024年度首次員工座談會(huì )。

會(huì )議前夕，全體后勤人員齊心協(xié)力，精心布置會(huì )場(chǎng)。以果品桌為中心，會(huì )議室呈扇形展開(kāi)，薛店長(cháng)作為核心人物，立于扇柄之處，引領(lǐng)全體同事共赴這場(chǎng)座談會(huì )。熱烈的拍拍操拉開(kāi)序幕，鏗鏘有力的企業(yè)文化誦讀，喚醒了2024年員工座談會(huì )的序幕。

會(huì )議中，各部門(mén)、各樓層同事暢所欲言，分享2023年的收獲，展望2024年的愿景，并就工作、生活中的困境展開(kāi)討論。令人印象深刻的是二樓雅瑩女裝的何紅霞，她分享了如何通過(guò)獨特的會(huì )員維護策略，并且以不同的感恩活動(dòng)回饋顧客，比如連續三年端午節送粽子、新年送車(chē)厘子等禮品，正是因為她們的細心維護和深厚的專(zhuān)業(yè)知識，才能為顧客解疑答惑，從而提升顧客服務(wù)品質(zhì)，實(shí)現高單價(jià)商品的銷(xiāo)售增長(cháng)。

整個(gè)座談會(huì )氣氛熱烈，大家積極參與、踴躍發(fā)言。薛店長(cháng)耐心解答疑問(wèn)，老員工現場(chǎng)傳授銷(xiāo)售技巧，彼此交流心得，其樂(lè )融融。薛店長(cháng)強調今年將重點(diǎn)關(guān)注員工社保福利，并計劃于本月下旬或4月組織出游，員工歡呼聲此起彼伏，進(jìn)一步增強團隊的歸屬感、幸福感。

通過(guò)此次座談會(huì )，我們更加深入地了解了員工的心聲。面對面的交流，零距離的會(huì )談，有助于培養員工之間的競爭意識，激發(fā)狼性精神。優(yōu)秀員工的分享，將提升其語(yǔ)言表達和組織能力，激發(fā)其他員工的學(xué)習。借助商場(chǎng)服務(wù)賦能，品牌與員工共同努力，相信黔江店的服務(wù)品質(zhì)更上一層樓，員工在公司的歸屬感也將不斷提升，擔當起主人翁的角色。