學(xué)習之前我不知道銷(xiāo)售指導書(shū)的意義,現在知道了肉部有每一個(gè)季度的銷(xiāo)售變化和銷(xiāo)售的方式,每一個(gè)單品的定價(jià)和商品的毛利;厝ブ笪視(huì )把這次所學(xué)習到的,運用到我的工作中。
提升技能 強化管理 | 2021年門(mén)店新晉運營(yíng)課長(cháng)培訓班圓滿(mǎn)結業(yè)
3月12日,由公司人力資源部與佳惠商學(xué)院共同舉辦的“門(mén)店新晉運營(yíng)課長(cháng)培訓班”落下帷幕。
此次培訓自3月6日開(kāi)始至3月12日結束,歷時(shí)7天,共有來(lái)自懷化、懷北、懷南、貴州、邵陽(yáng)、廣西六個(gè)區域和鮮天下分公司的49名學(xué)員參加培訓,學(xué)員均為各區域門(mén)店提升到課長(cháng)崗位任職不足一年的新業(yè)務(wù)課長(cháng)。
為幫助新晉課長(cháng)們系統掌握門(mén)店基礎經(jīng)營(yíng)管理,提升個(gè)人技能、個(gè)人素質(zhì)、培養帶團隊的能力,培訓設置為理論+實(shí)操組成,實(shí)操門(mén)店有專(zhuān)人帶教,商學(xué)院老師跟進(jìn),隨時(shí)檢核。商學(xué)院的老師另外根據開(kāi)班第一天的摸底考試中凸顯的共性問(wèn)題,在授課過(guò)程中有針對、有側重的進(jìn)行講解和演練。
一周的學(xué)習時(shí)間如白駒過(guò)隙,在12日的總結報告會(huì )上,學(xué)員們在總部六樓會(huì )議室都暢談了自己的學(xué)習感悟和回去后的行動(dòng)計劃。
來(lái)學(xué)習前我對人員以及商品極“不自信”;對顧客、員工、領(lǐng)導、門(mén)店、及公司不了解。這次學(xué)習,我對人員和商品的管理有了新的認知,對公司企業(yè)文化、門(mén)店管理、對上級、員工的配合、對顧客的服務(wù)有了新的認知。
我是去年5月中旬進(jìn)的門(mén)店,做的是液體理貨員職位, 12月份升為魚(yú)部課長(cháng),我是開(kāi)心的,但也擔心自己能不能勝任這個(gè)陌生的部門(mén),剛開(kāi)始員工不服,前任課長(cháng)帶我一天半,告訴了我補貨的一些事情和賣(mài)場(chǎng)的一個(gè)規劃,他一走我都是懵的,魚(yú)我不會(huì )殺,事情不知道從哪里開(kāi)始做。
我對自己未來(lái)規劃的目標是做一個(gè)合格的課長(cháng)、員工心里的一個(gè)好課長(cháng)。然而第一輪的摸底考試,讓我認清了自己的不足,接下來(lái)的學(xué)習,我對課長(cháng)的職位有了更新的認識,課長(cháng)要具備的能力:?jiǎn)T工培訓、商品管理和規劃能力,團隊管理能力等這些都是我的短處,也讓我認識到,要有釘子精神,一件事情一定要做好,沒(méi)有任何理由。
“仕而優(yōu)則學(xué),學(xué)而優(yōu)則仕”,為培養更多技能化、素質(zhì)化人才,繼新晉課長(cháng)培訓后,接下來(lái)佳惠商學(xué)院將會(huì )組織開(kāi)展各層次管理人員培訓。